Deprecated: Function eregi() is deprecated in /home/us045321/data/www/rostovtrening.ru/base/danneo.initapi.php on line 83 Deprecated: Function eregi() is deprecated in /home/us045321/data/www/rostovtrening.ru/base/danneo.initapi.php on line 83 Тренинг - Решение конфликтных ситуаций в управлении - Тренинги - Бизнес-тренинги в Ростове-на-Дону - Бизнес-тренинги, эффективные бизнес-тренинги, курсы повышения квалификации, коучинг в Ростове для бизнеса, бизнес-тренинговые программы для организаций, тренинги личной эффективности

Навигация


Информация


Направления


Записаться на тренинг

Запись на мероприятия по тел:
8-904-448-28-54
или оформите заявку онлайн

Рассылка



Бизнес -тренинги в Ростове-на-Дону
Бизнес-тренинги в Ростове-на-Дону - эффективные тренинги, курсы, коучинг в Ростове для развития вашего бизнеса.

Сайт «Бизнес-тренинги в Ростове-на-Дону» включает в себя мероприятия по бизнесу, управлению, эффективным продажам, коммуникации в Ростове. На нашем сайте полное расписание бизнес- тренингов и бизнес-семинаров, курсов и коуч-сессий; информацию о тренинговых бизнес-центрах Ростова; а также  информацию о бизнес-тренерах Ростова-на-Дону. Вы сможете сразу подать заявку на обучение, растите и развивайте свой бизнес вместе с сайтом "Бизнес-тренинги в Ростове-на-Дону".


Тренинг - Решение конфликтных ситуаций в управлении


Тренинг предназначен для менеджеров, специалистов и руководителей любого уровня и звена, методы качественной работы с клиентами и персоналом.

Модуль 1. Природа конфликта в деловой сфере и управлении

  • Сущность конфликта. Причины и предпосылки конфликтных ситуаций. Опасности, которые таит в себе конфликт. Страхи людей в конфликтных ситуациях.
  • Изучения конфликта с психологической стороны. Структура и классификация конфликтов. Основные мотивы, интересы и позиции сторон конфликта. Методы обнаружения и ликвидации «пустых» конфликтов (термин «конфликт без конфликта»).
  • Анализ факторов, приводящих к конфликтам в деловом общении. Методы исправления нарушенной коммуникации, устранение барьеров и негативных установок, распознавания манипуляций. Выбор правильной стратегии для разрешения конфликтов.

Модуль 2. Методы поэтапного разрешения конфликтов

  • Тщательный анализ конфликта, техника партнерского общения: изучение интересов сторон, разработка взаимовыгодных соглашений, выработка договоренности о предстоящих действиях.
  • Методы воздействия на действия оппонента в конфликтной ситуации и эффективная аргументация собственной позиции.
  • Уверенная защита своих интересов и прав. Приемы уверенной просьбы и отказа.
  • Техники защиты от манипуляций и чужого влияния.
  • Техника цивилизованного выражения негативных впечатлений.
  • Методы адекватной критики для эффективного разрешения конфликтов.

Модуль 3. Преимущества подхода «Победа-Победа» или «Выиграл-Выиграл» в деловых отношениях

  • Основные приемы общения, предполагающие максимальное взаимопонимание: эмпатия, толерантность, активное слушание.
  • Способы управления как своими, так и чужими эмоциями в конфликтных ситуациях. Тщательный анализ и новый подход к представлению о страхе, гневе, обиде и разочаровании.

Тренинг проводится в форме мини-лекций, дискуссий, деловых игр, ролевого моделирования, мозговых штурмов, самодиагностики.

Данный тренинг позволит развить необходимые качества и навыки как для управления в деловой сфере, так и для уверенности в других жизненных ситуациях.

Продолжительность тренинга: 16 часов.

Информация

Приглашаем бизнес-центры и бизнес-тренеров к сотрудничеству.
 
Чтобы разместить информацию на сайте о бизнес-тренингах и бизнес-тренере, а также по вопросам сотрудничества

вам нужно связаться с нами по почте rostovtrening@mail.ru или через форму обратной связи.
 
Мы ответим вам в ближайшее время.

Наш банер


Опросы

Активных опросов на данный момент нет.



© 2018 Все бизнес тренинги Ростова на Дону